Nicolò
20 Luglio 2022
ho acquistato telefonicamente una sim poste mobile che ho ricevuto previa pagamento di 20€ il giorno 13/07/2022, la sim sarebbe dovuta entrare in funzione il giorno 15/07/2022 ma ciò non è avvenuto. A seguito di una mia telefonata al numero di assistenza (160) effettuata il 16/07/2022 è stato aperto un sollecito rassicurandomi che la sim sarebbe entrata in funzione il lunedì successivo (18/07/2022). Siccome nulla è cambiato e la sim non è ancora attiva ho nuovamente richiamato il giorno 19/07/2022 avendo in risposta la rassicurazione dell'entrata in funzione della sim per il giorno successivo. Ad ora (11:55 del 20/07/2022) non c'è stato alcun cambiamento. Richiederei o un'attivazione immediata della sim oppure la restituzione dei 20€ pagati per il servizio non erogato.
Grazie
