Reclamo N° 244249
Chiara
08 Settembre 2021
Ho acquistato un cellulare su Amazon.
dopo 2 giorni ho fatto il reso, e come da procedura consigliata da Amazon ho consegnato il pacco alle poste italiane (ufficio postale di San Vincenzo, LI) contenente Smartphone e caricabatterie.
Seguo il tracking e dopo 2 giorni arriva a Bentivoglio, passando da Sesto Fiorentino.
Dopo 15 giorni contatto Amazon per avere notizie del rimborso. Mi dicono che nel pacco c'era solo il caricabatterie.
Qualcuno ha aperto il mio pacco e sottratto lo smartphone.
nessuno mi rimborserà i 1099 euro spesi. trattasi di Furto.
Hai un problema con Poste Italiane da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Poste Italiane
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18