Reclamo N° 193571

Ho avuto un pacco con il numero di trading RV353169655CN ordine fatto sul Aliexpres in 03/10 e arrivato in 04/18 ! Ma non è arrivato da me,risulta arrivato in Bari,io ho la residenza in Santeramo in Colle. Quindi ho chiamato la posta di Bari per capire come mai,dopo 2giorni che non mia risposta nessuno ho mandato una mail,dopo di che mia chiamata una signora molto nervosa a dirmi che io ho ritirato il pacco dal ufficio postale che anzi era una raccomandata. Li espongo a che io non ho firmato nulla e non ho ricevuto ne il pacco ne una ricevuta per andare a ritirare il pacco,è qomunqe non potevo andare per che come vedete la data di arrivo del pacco era proprio in piena pandemie che non si poteva uscire ne meno dalla casa mai sia lasciare il paese,come potevo stare a Bari a ritirare il pacco. Alla fine sono rimasta senza pacco e senza soldi,perché il mio pacco risultava ricevuto quindi il cinese non mi da i soldi indietro. Dopo che ho parlato con il cinese,chiamo di nuovo la posta e mi dicono che non si Lo fare niente!!! Ma Po estere che in Bari sta una signora nata in Romania e ha la stesa nome e indirizzo come me?! Vi pregò di aiutarmi.