Ester
08 Gennaio 2020
Ho effettuato un ordine il 6 dicembre sul sito Bulkpowders (dove ordino spesso prodotti alimentari che arrivano di norma in 3 o 4 giorni). Questa volta l’ultima tracciabilità del pacco risale al 9 dicembre e poi è sparito. Ho chiamato il sito e mi hanno detto di parlare con il corriere DHL, il quale afferma che il pacco è stato affidato a PosteItaliane e ha cambiato codice di spedizione. In effetti il pacco risulta sul sito delle poste ancora fermo a Bologna dal 9 dicembre. Ho chiamato le Poste al numero apposito e mi hanno detto di inviare un reclamo, ho effettuato il reclamo ma non ho ancora ricevuto risposta. Diffido dal fatto che il pacco arriverà ormai, ma almeno vorrei un rimborso essendo una spesa di circa 50 euro. Vorrei sapere come procedere. Grazie mille.
Ester Ierardi
