Reclamo N° 191626

Ho spedito una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno il 18/04/2020 con destinazione Udine città dove vivo anche io. Alla data odierna il destinatario non ha ancora ricevuto la lettera. Sono andato alla ricerca della stessa e ho scoperto che giace nell'ufficio postale n.5 di via Bersaglio, 28 Udine con scritto in "lavorazione" inoltre c'è un messaggio che invita il destinatario a recarsi presso l'ufficio postale di cui sopra per il ritiro. Ho telefonato più volte in vari orari e giorni senza avere mai la fortuna di una risposta da parte del personale (il telefono dava segnale di libero),ma a prescindere dal fatto che io ho pagato alle poste Italiane un servizio del quale nessuno si è fatto carico, come avrebbe potuto arrivare il destinatario al messaggio delle poste se la ricevuta della raccomandata con il suo numero per la ricerca è in mio possesso ? Ho già avuto altri disservizi dalle poste italiane, e sentito diversi commenti negativi da vari stranieri, che mi hanno fatto vergognare.