Reclamo N° 328486
Mariarosaria
05 Maggio 2024
Ho una SIM PosteMobile e settimana scorsa, il 24 aprile u.s.,mi sono recata all'estero non disattivando il roaming già dall'italia. Atterrata ad Istanbul ho immediatamente disattivato il roaming,ma già mi avevano scalato 60 euro dal mio credito telefonico, sulla scheda a me intestata ne. 3394932558. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto di scrivere una mail, cosa che ho fatto, ma che difficilmente l'importo mi sarebbe stato rimborsato. A mio avviso, non avendo minimamente corretto che scalino 60 euro per un Min,forse anche meno, di servizio, tra l'altro anche erroneamente tenuto attivo.
Confidando nel vostro supporto,
Cordiali saluti
Mariarosaria Pentangelo
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