Reclamo N° 104719

Francesco
21 Giugno 2018
Ho usufruito delle poste per inviare il plico per il rilascio del permesso di soggiorno per mia moglie straniera. Dopo 32 giorni i documenti assicurati da Napoli destinati al C.S.A di Roma per conto della Questura di Roma si trovano a Messina. Il problema che l'invio dei documenti destinati in questura rilasciano un appuntamento presso la questura di appartenenza territoriale. Siamo andati in Posta e ci rilasciano un documento da compilare per segnalare il reclamo dicendo che vi faremo sapere. Sono andato in questura per mettere a conoscenza il fatto e la loro risposta è di risolvere la questione con le poste italiane. Ho provato a chiamare il numero delle poste che non è attivo ed una email ma non ho ottenuto nessuna risposta. Attualmente mi ritrovo che ho un;appuntamento in questura con un plico di documenti probabilmente smarrito. Nessuna posta mi sa risolvere il problema. Mi rivolgo a voi disperatamente per un suggerimento. Grazie
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