Reclamo N° 181791

ieri 11 u.s. mi è stato lasciato nella buca delle lettere un avviso di giacenza delle Poste; nell'avviso si attesta che io ero assente. Non è vero: in casa c'ero io ed anche mio figlio, bloccati in casa dal decreto anti coronavirus. Oggi ho chiesto spiegazioni alle Poste (posta centrale di Francavilla Fontana) chiamando il n.0831 899620; mi è stato candidamente detto che i portalettere, a causa del coronavirus, non bussano più per recapitare raccomandate o atti giudiziari, ma si limitano a lasciare l'avviso. Poi l'utente deve andare personalmente in Poste a ritirare l'oggetto dell'avviso di giacenza.Quindi: 1- il portalettere attesta del tutto falsamente che il cliente è assente. 2- al portalettere è consentito di salvaguardare la salute, mentre il cliente deve recarsi in Poste, ed esporsi ad eventuali contagi. 3- le Poste indennizzano poi i clienti che sono stati costretti ad andare in Poste, e che dovessero risultare infettati dalla lunga permanenza? Che cosa ne pensate?Avrei voluto allegare copia dell'avviso di giacenza,ma qui non si può.