Reclamo N° 98758

Stefania
11 Maggio 2018
Il giorno 7 maggio 2017 un mio amico ha inviato all'indirizzo di mio padre un mazzo di chiavi,o meglio,le ha inserite in un pacchetto davanti all'impiegato delle poste di Civitavecchia in via Paganini.L'impiegato ha applicato sul pacco,cosiddetto free,l'etichetta con mittente e destinatario.Il pacco mi è arrivato il giorno 9maggio ma all'interno non vi erano le mie chiavi ma altri oggetti che il mittente assolutamente non mi aveva spedito.Ora io ho chiamato la filiale e mi hanno detto che era colpa della sede centrale a Roma dove fanno il controllo;ho chiamato la sede centrale e mi hanno detto che il mio pacco a loro risultava danneggiato e che probabilmente si trattava di un furto e che quindi dovrei andare a fare denuncia ai carabinieri.Ma io mi chiedo allora come mai all'interno del mio pacco sono stati inseriti oggetti non miei?Chiedo un vostro aiuto soprattutto per l'importanza di quelle chiavi.Grazie
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