Roberta
30 Gennaio 2018
In data 11/12/2017 presso l'ufficio postale di Suzzara spediamo un pacco con EMS con destinazione Brasile.
Ci assicurano la consegna entro 2 settimane e la tracciabilità completa del pacco.
Ad oggi 30/01/2018 dopo numerose telefonate al numero verde 803160 l'invio di più reclami e diversi solleciti all'ufficio postale di partenza, nessuno ci sa dire dove sia il nostro pacco. Sul sito di poste italiane risulta in fase di lavorazione nell'ufficio di Mantova il giorno 12/12/2017.
Abbiamo contattato quindi le poste di Mantova ma nessuno ne sa niente.
Non sappiamo più a chi rivolgerci e da parte di poste italiane non abbiamo mai ricevuto nessun tipo di aiuto.
Grazie
