Reclamo N° 62860

Emidio
15 Settembre 2017
In data 23/07/2014 tentavo l'acquisto del servizio PaccoWeb da portale Poste Italiane ma il sistema terminava l'operazione con un messaggio 'Impossibile completare l'operazione'. Dopo qualche giorno scoprivo che mi erano stati addebitati gli importi per i tre servizi sulla mia PostePay. Alle richieste di rimborso (anche a mezzo PEC) ho ricevuto risposte del tipo 'stiamo effettuando controlli' o 'pratica in lavorazione'. Ho chiesto inoltre il rimborso del maggior costo sostenuto per la spedizione del pacco, anche a questa richiesta nessuna risposta.
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