Reclamo N° 57355

In data 26/07/2017, dall'ufficio posttale di Acquasparta (TR) è stata inviata una raccomandata R/R con destinatario Mi.SE Viale America ROma Ad oggi, tale raccomandata nr 150654680652 non è stata recapitata al destinatario. Abbiamo contattato il centro assistenza delle poste, in quanto la stessa è ferma da quale giorno ( dal 31/07/2017) al centro operativo postale RM posta EUR PDD. ( in linea d'aria, dal destinatario sono 200 mt). Come consumatore, come posso essere risarcita,in quanto i tempi di consegna segnalati dal sito di poste italiane, per le raccomandate r/r , sono tra i 4 ed i 6 gg lavorativi??