Gioele
08 Marzo 2018
Inviato pacco regalo Natale con cibo italiano (Kg 25,5 non destinato alla vendita e non deperibile) il 16 12.2017 con servizio pacco celere internazionale. Codice identificativo ZW001171491IT Destinatario: mio fratello che vive a Dublino. Costo spedizione euro 115,59. Assicurazione euro 130.00. Recapito promesso entro 5 giorni. Il pacco non è mai arrivato a destinazione e mi è stato restituito a fine gennaio 18 con contenuto in parte mancante (circa 8 Kg di meno) o danneggiato (schiacciato e sconfezionato). Il pacco esterno era stato sostituito con uno diverso dall'originale. Ho dovuto buttare via tutto.
Sporto reclamo scritto on line senza risposta. Numerose telefonate all'199100160 dove lasciano lungamente in attesa e poi cade la linea.
