Reclamo N° 144781

La presente solo per informrvi riguardo il servizio di Poste italiane. Ho ricevuto il 05/03 una lettera della mia banca spedita da Roma e timbrata poste italiane 18/02/19 ovvero 15 gg. per 675 km. ho inviato regolare reclamo a poste italiane ricevendo la seguente risposta: " rappresentiamo che gli obiettivi di consegna sono di quattro giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) successivi a quello di accettazione per almeno il 90% degli invii e di sei giorni lavorativi per almeno il 98% degli invii. Altresì, La informiamo che questa tipologia di prodotto (Posta indescritta) non prevede alcun sistema di tracciatura elettronica né altra forma di registrazione, per cui non è possibile verificare le cause di possibili disguidi intervenuti durante le fasi di lavorazione meccanizzata." a me è parsa una risposta demenziale, se non vi è alcuna tracciatura come si può scrivere di obiettivi raggiunti o meno; forse si basano sulle lamentele ricevute ma siamo abituati ai disguidi postali corrispondenza recapitata a giorni alterni, a orari diversi, raccomandate non consegnate ecc. che non protestiamo più.