Reclamo N° 278916

Anna
07 Settembre 2022
Mia madre, 78 anni, come tutti ha dovuto attivare lo SPID. ma adesso poste italiane pretende che abbia uno smartphone per scaricare la App per ricevere le notifiche necessarie per accedere al servizio, mentre prima si ricevevano Via Sms. Non è un obbligo di legge avere uno smartphone. Ma poste lo impone. Di può riottenere il servizio sms, ma per un massimo di 8 all'anno e devo farlo io da sito. Un sito che non funziona MAI. È lecito tutto ciò?
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