Reclamo N° 198787

Salvatrice
18 Giugno 2020
Per ritirare un pacco che, al primo passaggio ero assente. hanno lasciato un avviso con scritto solo studio dentistico. mio marito si è recato con l'avviso firmato e con una copia del mio documento di riconoscimento e dato che il foglietto dell'avviso era stropicciato il timbro è stato messo dietro. L'operatore postale ha contestato che nell'avviso non c'era scritto il mio nome (erroneamente non trascritto da chi ha lasciato l'avviso) e si rifiutava di dare il pacco perche voleva una autocertificazione. ricapitolando c'era l'avviso, c'era la firma, c'era la copia del documento sia mio che di mio marito, c'era il timbro. alla richiesta del nominativo l'operatore si rifiutava di dare le sue generalità. fatemi sapere
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