Reclamo N° 157368

Emilia
22 Luglio 2019
Salve, ho acquistato il 25 febbraio 2019 dagli stati uniti due rossetti al prezzo di 34 USD e spese spedizione di 13.30 USD per un totale di 47,30 USD (43,31 euro). Sono arrivati a il 2 marzo a Milano e poi il 26 marzo a Milano Linate. Ho telefonato parecchie volte dicendomi che bisogna essere esaminati. Dopo quasi 5 lunghissimi mesi arrivano il 16 luglio 2019. Vado per ritirarli e sorpresa al ritiro mi dicono che dovrei pagare altri 9,29 euro oneri doganali e altri 15 euro di diritti postali. Mi sono rifiutata pagare .. Non la trovo giusto...ho già pagato 43 euro inizialmente che è già una cifra per due rossetti..ho dovuto aspettare 5 mesi ..il pacco era aperto e non in ottime condizioni e in più devo pagare altri soldi ... mi rifiuto.. ditemi per favore come mi devo comportare. Grazie mille
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