Reclamo N° 318783

Salve, ho lasciato un pacco da spedire all'ufficio postale privato del mio quartire (punto Inposte di Fonte Laurentina, Roma)che offre un servizio al costo di 1€ per spedire i pacchi relativi a vendite Wallapop e Vinted. L'ufficio ha erroneamente appiccicato l'etichetta del mio pacco su un altro pacco facendo arrivare al mio destinatario un oggetto errato e di valore economico inferiore a quello atteso. L'ufficio postale in questione si è rifiutato di aiutarmi dicendo che non ci poteva fare nulla, quando in realtà poteva risalire al pacco o farmi avere il rimborso dovuto.