Jefferson
27 Luglio 2021
Salve, ho pagato una spedizione internazionale con le poste italiane , il pacco è arrivato nel paese di destinazione ( Brasile) , dove è stato trattenuto per lo sdoganamento. Dato che lo sdoganamento costava troppo ho deciso di farmi rispedire il pacco in Italia, ma da lì in poi è subentrata UPS Brasile che in un primo momento mi hanno detto che il pacco sarebbe stato rispedito in Italia ed infatti dal codice di tracciamento risultava di sì. Il problema è che alle poste non risultava arrivata e UPS mi ha scritto che il pacco è stato smarrito. Potete aiutarmi per cortesia a risolvere questa situazione?
