Stefano
21 Marzo 2022
Salve, ho sottoscritto un abbonamento di rete Internet fissa con Poste. La promozione è PosteCasa Ultraveloce. Un mese fa Poste ha pubblicizzato una offerta a 19.90 al mese, canone bloccato per sempre. Nel sito e nei documenti appariva questa cifra, con tanto di frasi come "senza costi nascosti". Ora mi arriva la prima bolletta e vedo che il 19.90 non include l'IVA, quindi la bolletta risulta essere di 25.58. Onestamente questa mi sembra pubblicita ingannevole i quanto non è dichiarato in alcun modo che quel canone fosse senza IVA. Ci sono modi per sporgere reclamo e fare qualcosa al riguardo?
