Reclamo N° 220568

Federico
04 Gennaio 2021
Salve , il 26/11 ho effettuato un acquisto su ebay pagando 179 euro con paypal , il 26 stesso mi è stato inviato il pacco con postedeliveryweb , dal 7/12 questo pacco ( JF00001282788 ) risulta in transito a catania ma non mi viene consegnato. Essendo io residente a belpasso prov di catania , il 16/12 sono andato personalmente al centro di smistamento sda di catania , ma l'impiegato dopo una ricerca fisica di qualche minuto mi ha detto che il mio pacco non era stato trovato in quanto vi erano troppi pacchi da smistare e che avrei dovuto avere pazienza qualche altro giorno e mi sarebbe stato consegnato. Chiaramente ad oggi 4/01 non ho ricevuto nulla , ho telefonato diverse volte al numero delle poste e quando sono riuscito a parlare con un operatore dopo ore e ore di tentativi , mi è stato detto ancora di aspettare. Cosa dovrei fare? Grazie
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