Michele
03 Aprile 2021
Salve, il giorno 11 marzo 2021 ho spedito da Barletta, un pacco di kg 10,800 a Lisbona con Poste Italiane.
La spedizione ordinaria fino a 10 kg costava € 42,00, quella veloce che mi arrivava il pacco in 3 gg costa € 62,00.
Io ho scelto quella veloce pagando € 62,00 + € 5,00 di supplemento peso.
Il pacco è arrivato a destinazione il 26 marzo.
Ho chiesto il rimborso a Poste Italiane ma mi hanno detto che non abbiamo diritto ad alcun rimborso perché il pacco è stato consegnato al destinatario.
Allora che pago a fare il supplemento, che poi il pacco arriva come una spedizione ordinaria???
Vorrei avere giustizia, grazie!!
