Reclamo N° 95313

Laura
16 Aprile 2018
Salve . Il problema riguarda Buoni Fruttiferi Postali . Il giorno 10 aprile ultimo scorso ho portato all'uffico postale due B.F.P emessi nel 1996 e nel 1997 rispettivamente . Sul retro riportavano con esattezza il valoire di ciascun buono inclusi interessi Al momento del rimborso sono stata presa di sopresa e ho ritirato la somma conteggiata dall'impiegata ma subito dopo mi sono resa conto che non poteva essere il valore totale . rifacendo i conti infatti la somma complessiva rimborsata risultava decurtata del 65% circa rispetto al valore finale riportato nella tabella inserita nel contratto stampato sul retro dei due buoni . A questo punto non mi hanno saputo spiegare le motivazioni ma mi hanno detto che la macchina fa tutto da sé e loro si limitano ad inserire il riferimento del titolo .;a quando lo hanno inserito avevo notato che non erano stati precisi ( le lettere sul buono diverse da quelle che avevano digitato )...Cosa posso fare per avere giustizia e recuperare la somma sottratta anche per rispetto verso i sacrifici di mia madre che aveva versato i soldi risparmiati a mio favore ? Spero di aver spiegato in modo comprensibile ..Rimango in attesa di un vostro consiglio . Grazie dell'attenzione Distinti saluti Laura Franceschetti
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