Valentino
16 Febbraio 2019
salve, in data 10/01/2019 ho spedito un pacco con poste italiane con servizio di contrassegno del valore di 306 euro, in data 14 il pacco e' stato consegnato, ad oggi 16/02/2019 non ho ancora ricevuto i soldi del contrassegno, ho chiamato il call center delle poste in un primo momento fornendo i dati miei del destinatario e il codice della lettera di vettura ma non hanno saputo darmi spiegazioni in merito al ritardo, ho inviato una mail e mi hanno risposto di allegare la lettera di vettura , ho inviato un altra mail e non mi hanno risposto .. al telefono mi avevano detto che se sarebbero passati piu di 30 giorni i soldi sarebbero stati persi!! e' possibile? cosa devo fare? grazie
