Reclamo N° 82903
Claus
25 Gennaio 2018
salve,
volevo segnalare il servizio scadente e inaccettabile, dei dipendenti dell'ufficio postale di roma termini, via marsala, n.39.
operatori maleducati,scortesi, apatici, svogliati nel lavoro e nel comportamento, in questo ufficio siamo ai limiti del bullismo,
da parte di questo gruppetto di dipendenti che fanno spalluccia
e si difendono l'un l'altro.
i clienti sono in balia,..di questi bulletti di quartiere, con tatuaggi, senza una divisa delle poste,e senza cartellini con il nome,...etc...etc.
basterebbe inviare un ispettore, in veste di cliente per rendersi conto del degrado di questo ufficio.
inoltre,..personale dimezzato,.. e per questo ancor piu' strafottente,...che ripetono queste parole( è,.. hanno mandato via un po' di gente in pensione ora dobbiamo fare tutto noi)
dovete aspettare.
ma si puo' accettare un tale comportamento? che siamo al mercato?
non si vede un dirigente,..e non si nota alcun tipo di ordine,e rispetto verso il pubblico che ogni giorno affolla questo ufficio.
negli ultimi 10 anni questo ufficio ha sempre peggiorato di anno in anno.
per le caselle postali c è un caos per ricevere la posta,perchè
nessuno la vuole prendere, nessuno vuole scomodarsi e fare
3-0 4 metri e prendere il pacchetto,..o la lettera. Si deve solo aspettare quello SI.
eppure poste italiane avevavo parlato di servizi di fax,...etc , inclusi nel prezzo (gonfiato )delle caselle postali.
ma non esiste nessun servizio, solo l'aumento delle tariffe.
infine, al telefono ,...non si risponde mai.
provare per credere!!!!
gia' sono a corto di personale, difatti sono tutti in giro a fumare, al bar, a chiacchierare, ed anche mentre ricevono allo sportello,parlano tra di loro. è imbarazzante.
insomma una jungla. ma chi li paga a questi incapaci maleducati? e soprattutto come hanno preso il lavoro?
gia' non servono requisiti alle poste, solo bullismo.
grazie,.
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