Reclamo N° 244761

scrivo per segnalare un fortissimo disservizio da parte di poste italiane! Nonostante in data 21 giugno 2021 a seguito di richiesta documenti per una spedizione in arrivo dagli USA, io abbia inviato i documenti richiesti e abbia piu' volte sollecitato informazioni sulla mia spedizione ad oggi dopo quasi 4 mesi non ho ancora avuto nessuna conferma da Poste Italiane Ho contattato il loro call center 800.893.893 come segnalato: il 28/07/21 dove mi e' stato confermato che i documenti erano corretti e' stata aperta una pratica di sollecito spedizione codice 8006481392 Il 25/08/21 ho richiamato e e' stata aggiunta una nuovo pratica di sollecito codice 8006602756 il 08/09/21 ho nuovamente contatto il call center, dove mi e' stata garantita la presa in carico del problema (visti i tempi incaccettabili) ed e' stata aperta una nuova pratica codice 8006664863 Sempre il 08/09/21 ho ricevuto una telefonata di scuse dal servizio postale centrale di Roma. Oggi non avendo nessuna notizia in merito, ho richiamato il call center dove mi e' stato ribadito che e' stato fatto il possibile, ma di date di cvonsegna...nulla!