Saverio
10 Luglio 2023
Sono un cliente Premium di Poste Italiane e intendo segnalare un disservizio con il sito di Poste Italiane (area riservata) che va avanti ormai da più di un anno.
L'accesso al sito, per poter operare e controllare i propri investimenti, è ormai diventato impossibile a causa dei tanti messaggi di errore che ne impediscono l'accesso; ma, cosa ancora più grave, quando si riesce ad accedere, i valori delle polizze di investimento risultano diversi a seconda che si veda l'intero patrimonio o la mia posizione assicurativa (sono due opzioni diverse del sito).
Ho sempre segnalato e documentato questi disservizi, ho aperto reclami a cui hanno risposto dicendomi che tutto era stato risolto.
Sono molto preoccupato (oltre che arrabbiato) in quanto non riesco a controllare i miei investimenti e non so davvero l'uso che ne possano fare.
Vi chiedo un aiuto, prima di sporgere regolare denuncia.
Grazie
Saluti
