Reclamo N° 111253

Spedito microfono RCA DX 77 del 1966 in condizioni perfette e funzionante con Quickpack Europe assicurato per 1300 euro Venduto su Ebay a 1240 euro. Spedito in data 7 luglio in Francia. Tempi di spedizione previsti 2 gg. Inspiegabilmente la spedizione è finita in Germania e dal giorno 10 luglio risulta in transito. Fatti 2 solleciti per informazioni non ho ricevuto alcuna risposta. Ieri abbiamo scritto il terzo reclamo per avere un rimborso insieme alla direttrice della posta dove è stato spedito l'oggetto allegando costo, asta ebay e documentazione relativa al valore del microfono del maggior esperto in Europa di microfoni a nastro. Oggi ricevo risposta da Poste Italiane "In merito alla segnalazione relativa allo smarrimento della spedizione n. EP083934025IT, la informiamo di non poter accogliere la sua richiesta d’indennizzo in quanto, dalla documentazione prodotta, si evince che nel pacco è stato incluso un oggetto di antiquariato , il quale rientra nella tipologia degli oggetti non ammessi al trasporto e, quindi, non indennizzabili, anche se inseriti in spedizioni assicurate" Ho letto l'informativa e non è proprio come dicono loro e comunque Il microfono "vintage" non è considerato di antiquariato e neanche da collezione in quanto viene usato da tutti i maggiori studi di registrazione al mondo e anche in spettacoli musicali dal vivo. Anche se non è in produzione da anni esistono tutte le parti di ricambio per eventuali riparazioni. Come devo comportarmi per non perdere i 1240 euro che dovrò restituire all'acquirente in data 10 agosto quando scadranno i termini previsti da ebay per la consegna del microfono? Trovo ingiusto non avere il rimborso per un disservizio che non dipende da me. Tra l'altro non ho ancora ricevuto risposta in merito allo smarrimento del pacco che risulta a tutt'oggi in transito. Cordiali saluti