Pia
01 Luglio 2022
Tramite la piattaforma Parcelscout, ho selezionato come corriere per la mia spedizione Poste Delivery Express. A parte il ritardo nel ritiro, nel dettaglio del tracking compariva da due giorni la voce che indicava che erano stati segnalati dei problemi e il pacco si trovava ancora nella città di partenza. Oggi ho contattato un operatore di poste italiane che mi ha detto che il mio pacco è andato perso, di contattare parcelscout perchè loro non c'entrano niente e che mi verrà rimborsato solo il costo della spedizione. Il pacco conteneva un oggetto destinato alla vendita per cui l'acquirente aveva già pagato (cinquanta euro) tramite paypal, ma il pagamento non sarà sbloccato sino all'arrivo del pacco. Come dovrei procedere? essendomi affidata a un corriere mi aspetto qualche garanzia.
