Reclamo N° 160634

Amalia troiani
20 Agosto 2019
A fine maggio i miei genitori entrambi novantenni, hanno cambiato operatore telefonico passando da Teletu a Poste Mobili. Da allora non sino riusciti ad avere una linea che funziona correttamente. Possono chiamare ma non riescono a ricevere dalla maggior parte dei telefoni fissi o mobili. Numerose sino state le nostre sollecitazioni al 160, i tecnici sono andati mai rispettando gli appuntamenti presi e mai risolvendo il problema. Cosa devo fare? Cambiare di nuovo operatore è un traffico indicibile... ma due vecchietti che hanno difficoltà ad usare il cellulare, non possono rimanere senza poter ricevere le chiamate. Devo far intervenire un avvocato?
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