Reclamo N° 259920

Eugenio
12 Febbraio 2022
Buonasera ho fatto una ricarica di 10 euro dopo che mi era scaduta la mia promozione, ho aspettato al incirca mezz'ora, dopo di che convinto che mi era stata rinnovata ho navigato e chiamato con il mio credito senza che la mia promozione era stata ancora rinnovata. Spero che al più presto venga sistemato questa faccenda, anche perché parlando con dei operatori non hanno fatto altro che dire che questa è la procedura. E la prima volta che mi succede una cosa del genere. Io ho ricaricato per una promozione che voi avete tardato a rinnovare. Quindi spero che mi risolvete il più presto possibile questo inconveniente grazie
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