Reclamo N° 77723

Moreno
27 Dicembre 2017
buongiorno..dopo aver cambiato la sim in 4 g richiesta dal call center di postem.per cambio piano, questo il 20/12/17 dicendomi che in 48 ci sarebbe stata la migrazione. purtroppo cosa e successo che il cambio e stato fatto il 27/12/17 proprio quando mi scadeva il contratto della vecchia sim.. adesso dovrei sborsare 9 euro per il vecchio piano piu 19 piu 9 euro per quello nuovo. ho chiesto di parlare con un responsabile ma niente dicono che non c e né 🙂 cosa mi consigliate di fare? grazie in anticipo per la risposta..
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