Mirella
12 Aprile 2018
Buongiorno, il mio problema riguarda l'attivazione di un piano tariffario di poste mobile denominato "CREAMI REVOLUTION" , 48€ al semestre. Il numero è: 328 2503237. L'intestatario è mio marito, Enrico Pezzica, ma il telefono è usato da mio figlio Stefano Pezzica. Io attivo l'opzione il 28/3 , al momento, non essendo passato neanche un mese, il credito mensile si è già esaurito e siamo addirittura in passivo. Ovviamente questo tipo di opzione non è opportuna per l'uso che viene fatto del telefono. Questo però non mi era stato esposto in modo chiaro dagli operatori postali che si sono rivelati estremamente incompetenti. Per tanto chiedo la recessione del contratto ed il rimborso del credito di cui non ho ancora usufruito. La richiesta mi sembra ragionevole ed attendo fiduciosa un riscontro. Grazie. MIRELLA MINIACI. Dimenticavo l'ufficio postale è quello di Santena (cap10026) prov. Torino , indirizzo: via Principe Amedeo 44.
