Reclamo N° 72018

Buongiorno.io e mia figlia siamo i clienti di poste mobile che ha il piano tariffario di 12 euro mensile.e successo che noi non abbiamo subito fatto la ricarica per il rinnovo del piano mensile e il giorno in cui non hai fatto fa attivare il giornaliero che costa 3,50.poi la cosa che non giusto dopo che tu hai consumato ti arrivano il costo senza preavviso e senza il tuo consenso.quindi troverai che magari non hai fatto la ricarica perché non hai i soldi disponibile ti trova con 20 euro in più da pagare.io vorrei che devono essere chiara e con il consenso dei clienti..