Reclamo N° 241205

Sabrina
27 Luglio 2021
Dal mese di giugno il servizio Poste Mobile telefonia funziona malissimo. Dal giorno 21 luglio non posso fare e ricevere chiamate, né posso utilizzare il servizio Internet. Ho chiamato almeno 10 volte il servizio 160 ma la SIM continua a rimanere inattiva. Ho inviato una PEC di reclamo a cui non mi hanno mai risposto. Ho rinnovato il piano CREAMI NEXT 6 meno di un mese fa per un costo di 60 euro. Vorrei cambiare operatore ma alla mia richiesta di rimborso, l'operatore Poste mobile ha risposto che non è possibile ricevere i soldi indietro.
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