Antonella
15 Febbraio 2019
Ho acquistato in Ottobre 2017 due telefoni samsung A3 con un offerta Postemobile, ad Ottobre 2018 ho cambiato banca e sono andate insolute 4 rate. Poste ha bloccato le IMEI e recandomi in Posta mi hanno detto di fare un pagamento dei 4 mesi mancanti per avere lo sblocco. Ho pagato 80 euro tramite bonifico bancario il 9/02 con addebito 11/2 ho comunicato per fax e mail l'avvenuto pagamento ma ad oggi 15/02 il servizio 160 mi ha detto che non hanno ricevuto niente ne mail ne fax e nessun operatore riesce a darti una versione congiunta, ognuno ha una sua versione. I soldi li hanno presi ma nessun servizio è stato ripristinato. Sono piuttosto innervosito e scocciato di questo. Come devo muovermi per risolvere il problema definitivamente?
