Reclamo N° 160822

Giovanni
22 Agosto 2019
ho aderito alla promozione per passare da fastweb a poste mobile, di 4,99 tutto incluso richiesta fatta il 4/8/19 dal computer ricontattato dal vostro operatore il 8/8/19 accettato il passaggio mi disse che la sim mi sarebbe arrivata tramite posta il martedi 13/8all'indirizzo di gallo matese via roma 3 caserta da me indicato per le vacanze sim mai arrivata ricontattato il 160mi ha dato il nu.di racc. 05772517494-2 dicendomi che sarebbe arrivata a giorni perche avevano avuto molte richieste e nel calendariovi era la festivita' del15/8ela tessera sarebbe arrivata il lunedi 19/8 ma neanche quel giorno èarrivata ricontattato il160 e l'ufficio postale del luogo mi hanno riferito che la sim è arrivata a napoli indirizzo sconosciuto epoi rimandata al mittente senza darmi la possibilita'di concordare un nuovo tentativo di consegna io sono ritrnato acasa a giugliano napoli via flavio gioia3/a e vorrei ricevere questa promozione visto che non ho creato io questo disguido in attesa di una vostra verifica e , spero una rapida risposta colgo l'occasione di salutarvi cordialmente
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