Reclamo N° 74924

Ho attivato il piano tariffario CreamieXtra WOW con PosteMobile, arrivato messaggio di sospensione per credito uinsufficente alle ore 08.11 del 05.12.17 alle ore 09.00 ho effettuato una ricarica di 10 euro per attivazione, alle ore 09.58 mi è stato addebitato senza mia richiesta un'addebito di 3,50€ per la tariffa internet base, tale addebito non solo è avvenuto senza mia richiesta ma non ha permesso il rinnovo per via del credito insufficente,dovendo provvedere ad un'altra ricarica alle ore 12.10 che a distanza di 10 ore ancora non attiva il piano tariffario. Ritengo illegittimo l'addebbito tempestivo senza richiesta ed estramamente lento l'accredito. Distinti Saluti Antonio