Reclamo N° 81831

Elisabetta
20 Gennaio 2018
Ho sottoscritto un contratto per uno smartphone a rate con poste mobile il 13.01.2018, sapendo che entro una settimana avrei ricevuto il telefono. Ad oggi, 20.01.2018, non ho ricevuto il telefono e all'ufficio postale mi hanno detto che la pratica non è stata ancora avviata. Il telefono mi serve per lavoro, non per divertimento. Voglio sapere se posso rescindere dal contratto senza penale, visto che sono ancora nei 14 giorni legali del termine. Grazie e buon lavoro Elisabetta
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