Alice
13 Giugno 2019
i miei genitori sono passati a postemobili per la telefonia mobile. contratto Poste mobile creami style. il 21 Maggio hanno fatto la ricarica di 50 Euro ciascuno nell'ufficio postale di via Milano ma nessuno li ha informati che dovevano spegnere e riaccendere il telefono e aspettare un messaggio di attivazione.
Il risultato è che hanno esaurito i 50 Euro e oggi 13 Giugno hanno dovuto fare un'altra ricarica da 50 Euro ciascuno.
direi incompetenza da parte dell'operatorie allo sportello.
Come fare per avere rimborso dei 100 Euro?
