Laura colomba
14 Giugno 2019
Il 21 dicembre 2018, per errore, ho effettuato una ricarica sul mio numero di telefono postemobilie di euro 500,00 invece di euro 5,00.
Oggi 14 giugno 2019 , dopo aver inviato varie e-mai, varifax e vari messaggi su messanger, non ho ancora riavuto riaccreditata la somma di euro 500,00. Tutte le volte che ho contattato mi hanno sempre invitato ad attendere in quanto la pratica è in elaborazione.
Mi piacerebbe sapere quanti giorni occorrono per poter elaborare una pratica di rimborso e soprattutto sapere come fare per poter entrare in possesso del mio denaro.
Grazie
Laura Santangelo
