Reclamo N° 335193

Danilo
20 Luglio 2024
In data 19 luglio 2024 non mi viene riconosciuto il piano tariffario Creami style costo 5€ nonostante sul conto avessi 9€. Mi arrivano messaggi estorsivi “Se rinnovi la tua offerta nella giornata, il costo che hai sostenuto per la tariffa base internet giornaliera ti sara' riaccreditato. Per info chiama il 401212” nonostante il mio credito sia sufficiente, di punto in bianco mi vedo scalare ancora soldi senza motivo 2€ per navigare senza offerta 5€ senza un altro motivo, il mio credito a quel punto va sotto la soglia per il rinnovo. Intanto al centralino 160 mi bloccano e non mi rispondono più. Il giorno dopo 20/07/2024 ho internet bloccato e non posso navigare.
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