Federica
10 Aprile 2018
In seguito allo smarrimento del cellulare, ho chiesto la sospensione della SIM in data 31 marzo 2018 tramite il numero 160; in data 03/04/2018 , dopo il ritrovamento dell'apparecchio, con un fax richiedo l'attivazione della linea. Essendo un telefono aziendale, chiedo agli operatori il sollecito visto che il tempo massimo di riattivazione sarebbe dovuto essere di 48 ore. Ad oggi 10/04/2018 non ho ancora alcun servizio sulla mia SIM. Pertanto richiedo l'attivazione immediata della mia linea e comunico il disservizio totale riguardo all'incapacità di fornirmi spiegazioni al problema verificatosi.
