Reclamo N° 114818

Salve, Ho il piano Creami wow Mi trovo all’estero ed improvvisamente sono rimasta senza internet fuori nonche’ impossibilitata a telefonare ogni numero chiamato cade subito la linea Ho chiamato il numero ass estero dopo più di mezz’ora, il disco dice 6 min di attesa ed invece di esserci la musica sottofondo che informa ulteriormente sull’attesa, il servizio resta muto e l’utente paga Mia madre ha postemobile chiamando da Roma il 160 ha un tempo di attesa di 6 min e come me il servizio resta muto Gli utenti hanno reso inattivo il servizio? Con un tempo predefinito per tutti a qualsiasi momento di 6 min Un problema di rete postemobile Ho cambiato rete Anziche EE ho selezionato altre reti ma non funziona E’ già accaduto e il probl ma era vostro non mio Nel weekend c’e’ un problema e nonnsono raggiungibili mi sembra vergognoso Grazie