Reclamo N° 240433

Giustiniani
18 Luglio 2021
salve io ho un contratto con PM. di 8,00 euro mensili (creami relax 100) con scadenza 17 del mese, stamattina mi arriva un sms alle 7,38 dicendo che per problemi tecnici non era possibie attivare la mia promozione,(premetto che il mio credito era di 15 euro)nel frattempo evito l'uso del tel. e alle 8,46 mi arriva l'SMS che la promozione è stata riattivata ma alle 11,46 mi arriva un sms di addebito di 3,50 per la tariffa internet base giornaliera..provo a contattare il 160 ma nessuna risposta,,. ma possibile che loro creano disservizi e noi paghiamo??? non dovrei essere io risarcito per il disservizio??
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