Reclamo N° 119595

Ciro
17 Settembre 2018
Sono possessore di un conto bancoposta. Da fine Luglio 2018 non riesco più ad effettuare alcuna operazione on line, entrando nel sito www.poste.it . Una volta fatto il login ed entrato nella mia pagina, si apre una tendina che mi obbliga a fare il download di due contratti ma quando provo a farlo il sistema si blocca. Ho provato a fare il download da mobile, pc fisso, cancellando cronologia, cambiando browser ma senza alcun risultato. Ho più volte contattato poste e aperto ticket di segnalazione (uno anche presso l'ufficio postale in cui è radicato il conto) per assistenza ma nessuno mi ha contattato. È davvero un grave disservizio. Grazie
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