Reclamo N° 126939

Marta
29 Ottobre 2018
Un vostro operatore mi ha garantito che dopo aver fatto la portabilità della mia sim perché antiquata, avrei potuto cambiare di nuovo il piano tariffario (creami Next 1) ed avere il rimborso del piano tariffario fatto pochi giorni prima (creami 1000) ma a quanto pare oggi(29/10/2018) ho inserito la nuova sim nel telefono ed ho chiamato il 160 , peccato che gli operatori che ho contattato mi volevano far pagare 22 euro per l'attivazione. Perché prima di trovare un operatore che sa fare il suo lavoro bisogna fare 10 chiamate.. e soprattutto chi ha ragione. Dopo anni che sono cliente poste mobile ora sono veramente delusa.
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