Alessia
06 Giugno 2020
Buongiorno. Vi contatto in quanto il 25 aprile ho fatto un ordine su Privalia, che doveva essere consegnato entro il 5 maggio, cosa che non è avvenuta. Scrivo all’assistenza clienti e mi dicono di pazientare perché la consegna è in ritardo ma avverrà entro il 20 maggio, cosa che invece non è successa!
Ho mandato decine e decine di mail al servizio clienti ma più che prendermi in giro dicendo che stanno verificando non fanno altro.
Ad oggi 6 giugno non ho notizie del mio pacco, che dal tracking non risulta mai partito dal magazzino, e per quanto io solleciti un rimborso non mi viene data nessuna assistenza.
Potete aiutarmi??
