Reclamo N° 323320

Erika
12 Marzo 2024
03/03/24 Volo di ritorno Ryanair, da Fuerteventura a Roma Fiumicino, n°FR 5819 delle h.19.50...viaggiavamo in 4, avevamo un bagaglio grande per uno che abbiamo imbarcato più un bagaglio a mano per uno e due borse. L'errore è stato probabilmente essere stati tra gli ultimi a salire, ed a tutti e 8 noi ultimi hanno trovato eccessivi i bagagli ed abbiamo dovuto pagare €92 ed imbarcarli. "Sono le loro regole ed è giusto così" abbiamo pensato, anche se i bagagli in più potevano stare comodamente sotto al sedile perché si trattava di due borse morbide. Ma una volta a bordo abbiamo notato che le cappelliere erano piene di trolley di misure esagerate, non certo conformi alle misure richieste dalla Ryanair, segno che fino ad un certo numero di passeggeri, chiudono un occhio mentre con gli ultimi sono più fiscali. Oltretutto, avevamo i posti in coda e le cappelliere sopra di noi erano vuote.
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