Hanna
08 Aprile 2022
30-03-2022 Я прилетела из Неаполя в Бергамо рейсом FR4114 с отрицательным тестом без всяких проблем. Когда через несколько часов я должна была возвращаться в Неаполь мой билет был аннулирован без всяких объяснений. Сотрудница на посадке отказалась смотреть мои документы. Я категорически требую ! 1 Определить кто эта сотрудница Она отказалась назвать свое имя и должность Рейс FR 4118 30.03 21.00 Эта сотрудница была грубой. позволила в отношении меня высказывания дискриминационного характера на том основании что я недостаточно хорошо говорю по итальянски Она же не говорит по английски Когда я протянула руку в сторону ее Бейждик с просьбой назвать свое имя и должность , она стала кричать что я подняла на нее руку. ПРОВЕРЬте видеокамеры. НОчью эта сотрудница заблокировала мою возможность лететь с RYanair/ На каком основании??? Кто ей дал право решать такие вопросы единолично Она оклеветала меня. Даже в суде судья выслушивает обе стороны и потом принимает решения. 2 CAPOSCALA вместо того чтобы разрешить конфликт спрятался и отказался говорить?!!! Полиции по моему вызовву пришла только через 30 минут. проверила мои документы. Сказали что все в порядке но они не могут ничем мне помочь. Мне был нанесен материальный и моральный ущерб. Также ущерб моему здоровью Я пожилой человек должна была просидеть всю ночь в аэропорту Мест в отеле не было У меня поднялось давление. я плохо чувствовала несколько дней Жду ответ. Оставляю за собой право обратиться в трибунал. С уважением Карпова Анна пенсионерка 67 лет екс професоресса философии
